Description
Il web cambia il modo in cui usiamo i contenuti, non solo quelli presenti sul web, ma i contenuti in generale. Se i vostri contenuti non sono facili da trovare e utilizzabili velocemente, il lettore se ne andrà praticamente all’istante. Siamo tutti figli del web e, quando abbiamo a che fare con le informazioni, inclusa la documentazione dei prodotti, cerchiamo il campo di ricerca e ci aspettiamo che ogni ricerca funzioni come Google. Non c’è più primo o ultimo, prima o dopo, su o giù: ogni pagina è la prima.
Per i comunicatori tecnici, questa situazione di “ogni pagina è la prima” costituisce una grande sfida: come possiamo documentare un prodotto di ampia portata e complessità usando solo moduli di informazione, e come possiamo mettere il lettore in grado di trovare e navigare con efficienza contenuti scritti in maniera modulare?
In questo libro innovativo, Mark Baker spinge lo sguardo oltre i soliti consigli su come scrivere per il web e oltre la concezione della scrittura modulare intesa semplicemente come un mezzo per perseguire efficienza e riutilizzo, al fine di esplorare dal vero il modo in cui il lettore usa le informazioni nell’epoca del web e per elaborare un metodo di pianificazione, creazione, gestione e strutturazione della documentazione modulare che sia veramente efficace per tale lettore.
Contenuti
Parte I: Il contenuto nel contesto del web
Parte II: Le caratteristiche delle unità d’informazione di tipo “ogni pagina è la prima”
Parte III: Scrivere unità d’informazione di tipo “ogni pagina è la prima”
L'autore
Mark Baker è un veterano della comunicazione tecnica con venticinque anni di esperienza alle spalle, specializzato nella creazione di contenuti orientati all’azione e modulari e nella progettazione e realizzazione di sistemi di redazione strutturata. Tiene anche molte conferenze sulla comunicazione tecnica e la redazione strutturata e scrive su diverse riviste del settore.
Mark è Presidente e Principal Consultant per Analecta Communications, Inc. ad Ottawa, Canada. Il suo blog EveryPageisPageOne è fondato sull’idea che, nel contesto del web, ogni pagina è la prima.
Per maggiori informazioni su questo libro, potete consultare il sito web http://EveryPageisPageOne.com.
Reviews (English)
“It completely changed how I am structuring our online help.”
— Corey Romanski
“I love this book. It (along with Baker’s blog) has completely changed the way I write software documentation.”
— Helen Abbott, Review on Amazon.
“Mark Baker captures an essential shift in the way we need to think about creating content for the Web. It belongs on the short shelf of technical-communication classics.”
— Marcia R. Johnston, Author of Word Up! How to Write Powerful Sentences and Paragraphs, From her review on Amazon
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